Gizlilik politikası
Son güncelleme: 24 Temmuz 2025
Bu Gizlilik Politikası, youreshopcompany.com'un ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını tanımlar; siz Siteyi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya youreshopcompany.com'dan ("Site") bir satın alma yaptığınızda veya Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (toplu olarak, "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder; ister bir müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikasına uygun olarak topladığımız başka bir birey olun.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; bu, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenler için olabilir. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan hakkınızda kişisel bilgi topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya geliştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastetmekteyiz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve belirli türlerini tanımlamaktadır.
Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:
- İletişim bilgileri adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresinizi içerir.
- Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranızı içerir.
- Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amaçları için kullanılan diğer bilgileri içerir.
- Müşteri destek bilgileri bizimle iletişimde dahil etmek istediğiniz bilgileri, örneğin, Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken.
Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz, ancak bu durum bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.
Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak da toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz ("Çerezler"). Kullanım Verileri, sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, sizinle ilgili bilgileri, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan elde edebiliriz; örneğin:
- Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
- Ödemelerinizi işlemek ve talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, piksel, web işaretleri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölüme de bakın, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Ürün ve Hizmet Sağlama. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için Hizmetleri sağlamak amacıyla kullanıyoruz; bu, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla, satın alımlarınızla, iadelerle, değişimlerle veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderim düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellikler ve işlevler için gereklidir. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesini sağlayarak alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikasında ve Tüketici Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde işleyecektir.
- Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanabiliriz; örneğin, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürünler veya hizmetler için reklamlar göstermek. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir. Eğer bir EEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal temeli, ürünlerimizi satma konusundaki meşru çıkarımızdır; bu, GDPR'nın 6. Maddesi (1) (f) gereğince.
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasadışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bu konuda harekete geçmek için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Eğer bir EEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal temeli, web sitemizi sizin ve diğer müşteriler için güvenli tutma konusundaki meşru çıkarımızdır; bu, GDPR'nin 6. Maddesi (1) (f) gereğince.
- Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bu, size yanıt verebilmek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkilerimizi sürdürmek için meşru çıkarlarımız doğrultusundadır; bu, GDPR'nin 6. Maddesi (1) (f) gereğince.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, Sitemizde çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendirmekle ilgili kullandığımız çerezler hakkında özel bilgi için, lütfen https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek için (hareketlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analiz yapmak ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanıyoruz (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda). Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde çerezleri kullanmalarına izin verebiliriz, böylece Sitemizde ve diğer web sitelerinde hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlayabiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Lütfen çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı Hizmetlerin, belirli özellikler ve genel işlevsellik dahil, yanlış çalışmasına veya artık mevcut olmamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, çerezleri engellemek, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşmamızı tamamen önlemeyebilir.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşme yerine getirme amaçları, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenler için üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
- Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
- Hizmet sağlamak ve size reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
- Bize belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanması için yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde, örneğin ürünlerinizi göndermek için veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları aracılığıyla, izninizle.
- Bağlı ortaklarımızla veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir iş yürütme meşru menfaatlerimiz doğrultusunda.
- Bir iş işlemi ile bağlantılı olarak, örneğin bir birleşme veya iflas durumunda, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğe uymak için (davetiyelere, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak için.
Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini açıklıyoruz "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz":
| Kategori | Alıcı Kategorileri |
|---|---|
|
|
Hassas kişisel bilgileri izniniz olmadan veya sizinle ilgili özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyoruz veya açıklamıyoruz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle ilişkili veya kontrol edilen sitelere bağlantıları takip ederseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını gözden geçirmeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere, garanti edilmez ve sorumluluk kabul edilmez. Kamuya açık veya yarı kamuya açık mekanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından sınırsız bir şekilde görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, kendiliğinden, bu platformlardaki içeriklerin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez, Hizmetlerde açıklananlar hariç.
Çocukların Verileri
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve biz bilerek çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak silinmesini talep edebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaş altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (uygun yasada tanımlandığı şekilde) konusunda gerçek bir bilgimiz yoktur.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya geçilemez olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, taşınma sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvensiz kanallar kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak gibi farklı faktörlere bağlıdır.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bazılarına veya hepsine sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasal olarak izin verilen şekilde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim / Bilgi Hakkı: Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz; bu, bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili detayları içerir.
- Silme Hakkı: Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Sizinle ilgili tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Taşınabilirlik Hakkı: Belirli koşullar altında ve belirli istisnalarla, sizinle ilgili sahip olduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunu üçüncü bir tarafa aktarmamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
- İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerimizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Rızanın Geri Alınması: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızaya dayanıyorsak, bu rızayı geri alma hakkına sahip olabilirsiniz.
- İtiraz: Talebinizi işleme almayı reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu doğrudan reddimize yanıt vererek yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve bunları almak istemiyorsanız, e-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Çıkarsanız, hesabınız veya yaptığınız siparişler hakkında olanlar gibi tanıtım dışı e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini, Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Talebe maddi bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgiler toplamak zorunda kalabiliriz. Geçerli yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza taleplerde bulunması için yetkilendirilmiş bir temsilci atayabilirsiniz. Temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize, geçerli yasalar uyarınca gerekli olan sürede yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetimize verdiğimiz yanıtla tatmin olmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz. EEA için, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin bir listesini buradan bulabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından da işlenmektedir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri gibi tanınmış aktarma mekanizmalarına veya ilgili yetkili otorite tarafından verilen eşdeğer sözleşmelere dayanacağız, aksi takdirde veri aktarımı yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadıkça.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen +358 45 78 328 639 numaralı telefonu arayın veya bize customers@youreshopcompany.com adresinden e-posta gönderin ya da Kränintie 18, Merikarvia, 29900, FI adresinden bizimle iletişime geçin.
Geçerli veri koruma yasaları açısından ve aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin veri kontrolörü biziz.