Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Privacy policy
English version below
Viimeksi päivitetty: 9. elokuu 2024
Tässä Tietosuojakäytännössä kuvataan, miten youreshopcompany.com (jäljempänä ”Sivusto”, ”me” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet Sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksia osoitteesta youreshopcompany.com (”Sivusto”) tai muuten viestit kanssamme Sivustoon liittyen; näistä käytetään yhteisnimitystä ”Palvelut”. Tässä Tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti.
Tietosuojakäytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä ajoittain muun muassa kuvastamaan muuttuneita käytäntöjämme sekä muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn Tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.
Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Palvelujen tarjoamiseksi keräämme sinua koskevia henkilötietoja useista eri lähteistä alla kuvatuilla tavoilla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, kuinka olet kanssamme vuorovaikutuksessa.
Alla kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestiäksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, noudattaaksemme soveltuvia laillisia velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia käyttöehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, omia oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitä henkilötietoja keräämme
Sinusta keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot” tarkoitamme tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa tai jotka liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja täsmälliset tyypit.
Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta
Tietoja, jotka lähetät meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat olla seuraavat:
- Yhteystiedot kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Tilauksen tiedot kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
- Tilitiedot kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi ja muut tiedot, joita käytetään tilin suojaustarkoituksiin.
- Asiakastuen tiedot kuten tiedot, jotka haluat sisällyttää kanssamme tapahtuvaan viestintään, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.
Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia.
Tiedot, joita keräämme käyttöösi liittyen
Saatamme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa (”Käyttötiedot”). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, ja niihin voivat sisältyä tiedot laitteestasi, selaimen tiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot
Voimme saada tietoja sinusta myös kolmansilta osapuolilta, kuten myyjät ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme; niihin voivat lukeutua
- yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
- Maksun käsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai debit-korttien tiedot, laskutusosoite) voidakseen käsitellä maksusi ja täyttää tilauksesi sekä voidakseen tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, jotta kanssasi solmimamme sopimus voidaan toteuttaa.
- Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat sinulle lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmiston kehityssarjoja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.
Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla olevaa kohtaa Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Kuinka käytämme henkilötietojasi
- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen; tähän sisältyy maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilin luonti, ylläpito ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten mahdollistaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit halutessasi käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman Tietosuojakäytäntönsä ja Kuluttajien Tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse, sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen siihen, että voimme räätälöidä Palvelut sekä Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla näkyvän mainonnan paremmin. Jos asut Euroopan talousalueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.
- Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen vilpillisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja tutkimiseen tai siihen liittyviin toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnusten turvaamisesta. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietoja kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut Euroopan talousalueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme turvata verkkosivustomme toiminta sinulle ja muille asiakkaillemme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.
- Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista voidaksemme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja säilyttää liikesuhteemme kanssasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, käytämme Sivustollamme Evästeitä. Tarkempia tietoja Evästeistä, joita käytämme liittyen myymälämme toimintaan Shopifyn avulla on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä tehostaaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palveluitamme (mihin sisältyy toimintasi ja mieltymystesi muistaminen), tehdäksemme analytiikkaa ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien vuorovaikutusta (hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita oikeutettujen etujemme mukaisesti). Voimme myös antaa kolmansille osapuolille ja palveluntarjoajille luvan käyttää Evästeitä sivustollamme, jotta Sivustollamme ja muilla verkkosivustoillamme olevia palveluita, tuotteita ja mainoksia voidaan räätälöidä paremmin.
Useimmat selaimet hyväksyvät Evästeet automaattisesti oletusarvona, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään Evästeet. Muista, että Evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, kuten tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi Evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden kanssa.
Kuinka luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämistä, laillisia tarkoituksia ja muita tämän Tietosuojakäytännön mukaisia syitä varten. Tällaisiin olosuhteita voivat olla esimerkiksi seuraavat ja niihin voivat liittyä seuraavat tahot:
- Myyjät tai muut kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilauksen täyttäminen ja toimitus).
- Liike- ja markkinointikumppanit jotka tarjoavat palveluita ja mainostavat. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
- Kun ohjaat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muuten annat suostumuksesi niiden luovuttamiseen, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttämällä sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita suostumuksellasi.
- Kumppaneillemme ja muutoin konsernimme sisäisesti oikeutettujen etujemme mukaisesti liiketoimintamme tueksi.
- Liiketapahtumien yhteydessä, esimerkiksi fuusio tai konkurssi, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (mukaan lukien oikeudellisiin haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöön panemiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.
Luovutamme käyttäjistä henkilötietoja ja arkaluonteisia henkilötietoja seuraavista luokista käyttötarkoituksiin, jotka on määritetty edellä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten jaamme henkilötietoja":
Luokka | Vastaanottajien luokat |
---|---|
|
|
Emme käytä tai luovuta arkaluontoisia henkilötietoja ilman suostumustasi emmekä ominaispiirteidesi päättelemiseksi.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joiden ylläpitäjät eivät ole kumppaneitamme tai joita emme hallitse, sinun on syytä tarkistaa asianmukaiset tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa emmekä tällaisilla sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyyttä, kattavuutta tai luotettavuutta, emmekä ole vastuussa niistä. Tiedot, jotka luovutat julkisilla tai puolijulkisilla kanavilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla nähtävissä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia liittyen niiden käyttöön meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei itsessään viittaa siihen, että hyväksyisimme tällaisilla alustoilla olevaa sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, paitsi siltä osin kuin Palveluissa on ilmoitettu.
Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäviksi, emmekä kerää tietoisesti lasten henkilötietoja. Jos olet meille henkilötietojaan luovuttaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista.
Tämän Tietosuojakäytännön Voimaantulopäivänä tiedossamme ei ole, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.
Tietojesi tietoturva ja säilytys
Huomioi, etteivät mitkään tietoturvamenetelmät ole täydellisiä tai läpipääsemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä tietoturvaa”. Lisäksi mitkään meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvattuja siirtämisen aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen luovuttamiseksi meille.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu erinäisistä tekijöistä, kuten se, ovatko tiedot tarpeen tilisi ylläpitämiseksi, Palveluiden tarjoamisen varmistamiseksi, laillisten velvoitteiden täyttämiseksi, kiistojen ratkaisemiseksi sekä muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöön panemiseksi.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla henkilötietoihisi liittyen kaikki alla olevat oikeudet tai osa niistä. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa ja voimme tietyissä tapauksissa kieltäytyä pyynnöstäsi lain salliessa.
- Oikeus saada pääsy/tietoja: Sinulla voi olla oikeus pyytää saada pääsy hallussamme oleviin sinuun liittyviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
- Oikeus poistaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevia sinuun liittyviä henkilötietoja.
- Oikeus korjauttaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme hallussamme olevia sinuun liittyviä virheellisiä henkilötietoja.
- Oikeus siirtää: Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista sinuun liittyvistä henkilötiedoista ja pyytää tietyissä tapauksissa ja tiettyin poikkeuksin, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle.
- Käsittelyn rajoitus: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittely tai rajoittamaan sitä.
- Suostumuksen peruuttaminen: Kun tukeudumme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelemiseksi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Vetoomus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä näin vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä lähettämiemme sähköpostiviestien alaosassa olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt tästä, voimme silti lähettää sinulle sähköpostia ei-mainostarkoituksissa, kuten tiliisi ja tilauksiisi liittyviä viestejä.
Voit käyttää näitä oikeuksia Sivuston osioissa, joissa näin ilmaistaan, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen perusteella. Meidän pitää ehkä kerätä sinuun liittyviä tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, esimerkiksi sähköpostiosoitteesi tai tilisi tiedot, ennen kuin annamme pyyntöösi oleellisen vastauksen. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimittää valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä tai käyttämään oikeuksiasi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja todistaa saaneensa sinulta valtuutuksen toimia puolestasi, ja meidän pitää ehkä vahvistaa henkilöllisyytesi suoraan. Vastaamme pyyntöösi oikea-aikaisesti sovellettavan lainsäädännön vaatimalla tavalla.
Valitukset
Jos haluat valittaa tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla henkilötiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen tietosuojaa valvovien viranomaisten luettelo löytyy tästä.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että voimme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Näissä maissa sijaitsevat työntekijät sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit myös käsittelevät henkilötietojasi.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme tässä tunnustettuihin siirtomenetelmiin, kuten Euroopan komission vakiosopimusehdot, tai soveltuessa vastaavat sopimukset, jotka toimivaltainen viranomainen on antanut tiedoksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa, paitsi jos tietoja siirretään maahan, jonka katsotaan tarjoavan riittävä suojaustaso.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojamenetelmistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita meille +358 78 328 639, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakkaat@youreshopcompany.com tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Kränintie 18, Merikarvia, 29900, FI.
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa ja jos muuta ei ole erityisesti ilmoitettu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.
Privacy policy
Last updated: August 9, 2024
This Privacy Policy describes how youreshopcompany.com (the "Site", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from youreshopcompany.com (the "Site") or otherwise communicate with us regarding the Site (collectively, the "Services"). For purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.
Please read this Privacy Policy carefully.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the "Last updated" date and take any other steps required by applicable law.
How We Collect and Use Your Personal Information
To provide the Services, we collect personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us.
In addition to the specific uses set out below, we may use information we collect about you to communicate with you, provide or improve or improve the Services, comply with any applicable legal obligations, enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.
What Personal Information We Collect
The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term "personal information", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.
Information We Collect Directly from You
Information that you directly submit to us through our Services may include:
- Contact details including your name, address, phone number, and email.
- Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number.
- Account information including your username, password, security questions and other information used for account security purposes.
- Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.
Some features of the Services may require you to directly provide us with certain information about yourself. You may elect not to provide this information, but doing so may prevent you from using or accessing these features.
Information We Collect about Your Usage
We may also automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Usage Data"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Cookies"). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.
Information We Obtain from Third Parties
Finally, we may obtain information about you from third parties, including from vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:
- Companies who support our Site and Services, such as Shopify.
- Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfill your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you.
- When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies.
Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. Also see the section below, Third Party Websites and Links.
How We Use Your Personal Information
- Providing Products and Services. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and other features and functionalities related to your account. We may also enhance your shopping experience by enabling Shopify to match your account with other Shopify services that you may choose to use. In this case, Shopify will process your information as set forth in its Privacy Policy and Consumer Privacy Policy.
- Marketing and Advertising. We may use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in selling our products, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in keeping our website secure for you and other customers, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Communicating with You and Service Improvement. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store with Shopify, see https://www.shopify.com/legal/cookies. We use Cookies to power and improve our Site and our Services (including to remember your actions and preferences), to run analytics and better understand user interaction with the Services (in our legitimate interests to administer, improve and optimize the Services). We may also permit third parties and services providers to use Cookies on our Site to better tailor the services, products and advertising on our Site and other websites.
Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can choose to set your browser to remove or reject Cookies through your browser controls. Please keep in mind that removing or blocking Cookies can negatively impact your user experience and may cause some of the Services, including certain features and general functionality, to work incorrectly or no longer be available. Additionally, blocking Cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.
How We Disclose Personal Information
In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for contract fulfillment purposes, legitimate purposes and other reasons subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:
- With vendors or other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
- With business and marketing partners to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices.
- When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations, with your consent.
- With our affiliates or otherwise within our corporate group, in our legitimate interests to run a successful business.
- In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.
We disclose the following categories of personal information and sensitive personal information about users for the purposes set out above in "How we Collect and Use your Personal Information" and "How we Disclose Personal Information":
Category | Categories of Recipients |
---|---|
|
|
We do not use or disclose sensitive personal information without your consent or for the purposes of inferring characteristics about you.
Third Party Websites and Links
Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.
Children's Data
The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.
As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we “share” or “sell” (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.
Security and Retention of Your Information
Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee “perfect security.” In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use insecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.
How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.
Your Rights
Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.
- Right to Access / Know: You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information.
- Right to Delete: You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
- Right to Correct: You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
- Right of Portability: You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
- Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
- Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
- Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
- Managing Communication Preferences: We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.
You may exercise any of these rights where indicated on our Site or by contacting us using the contact details provided below.
We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.
Complaints
If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.
International Users
Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in. Your personal information is also processed by staff and third party service providers and partners in these countries.
If we transfer your personal information out of Europe, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.
Contact
Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call +358 78 328 639, or email us at customers@youreshopcompany.com or contact us at Kränintie 18, Merikarvia, 29900, FI.
For the purpose of applicable data protection laws and if not explicitly stated otherwise, we are the data controller of your personal information.