Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat YeS! Your eShop -verkkosivuston käyttöä ja verkkokaupan kautta tehtyjä ostoksia.

Yritystiedot

Yrityksen nimi: Your eShop Company
Verkkokauppa: YeS! Your eShop
Y-tunnus: 3447590-1
ALV-tunniste: FI34475901

Osoite:
Your eShop Company
Kränintie 18
29900 Merikarvia
Suomi

Sähköposti: customers@youreshopcompany.com
Puhelin / WhatsApp: +3584578328639

Shopify-palvelut

Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla. Shopify tarjoaa verkkokauppa-alustan ja siihen liittyvät palvelut, joiden avulla voimme ylläpitää verkkokauppaa, käsitellä tilauksia, tarjota kassatoimintoja ja asiakaspalveluun liittyviä toimintoja.

Kun vierailet verkkokaupassamme, teet tilauksen tai käytät palveluitamme, Shopify voi kerätä ja käsitellä henkilötietoja tietosuojakäytäntömme ja Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.

Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietoja Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä.

Tuotteet

Myymme fyysisiä kuluttajatuotteita verkkokauppamme kautta. Tuotteet myydään omasta varastostamme ja tilaukset lähetetään Suomesta.

Tuotekuvaukset, kuvat, hinnat, saatavuus ja tuotetiedot esitetään mahdollisimman tarkasti. Pieniä eroja voi kuitenkin esiintyä esimerkiksi pakkauspäivitysten, tuotantoerien, sisäpussi- tai pakkausversioiden sekä teknisten näyttöerojen vuoksi.

Osa tuotteista voi olla blind box -tuotteita tai keräilytuotteita. Jos tuote myydään blind box -tuotteena, hahmo tai variantti on satunnainen, ellei tuotesivulla ole selvästi toisin ilmoitettu.

Tilaukset

Tilaus tulee sitovaksi, kun kassa on suoritettu loppuun ja maksu on valtuutettu tai hyväksytty.

Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa tilaus selkeiden hinnoitteluvirheiden, teknisten virheiden, epäillyn väärinkäytön, maksuongelmien, varaston loppumisen tai muun sellaisen tilanteen vuoksi, jossa tilauksen täyttäminen ei ole kohtuudella mahdollista.

Jos peruutamme tilauksen maksun jälkeen, palautuskelpoiset maksut hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle.

Hinnat, valuutta ja verot

Hinnat näytetään valuutassa euro (EUR).

Sovellettavat verot näytetään kassalla toimitusmaan, asiakastietojen ja sovellettavien verosääntöjen mukaisesti.

Suomeen toimitettavissa tilauksissa hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron, kun se on sovellettavissa.

Maksaminen

Saatavilla olevat maksutavat näytetään kassalla ennen maksua.

Maksut käsitellään turvallisesti Shopify Paymentsin ja muiden kassalla näkyvien käytössä olevien maksupalveluntarjoajien kautta.

Tilaukset käsitellään maksun vahvistumisen jälkeen.

Saatavuus

Tuotteita myydään saatavuuden mukaan.

Jos tuote ei ole enää saatavilla tilauksen tekemisen jälkeen, otamme yhteyttä asiakkaaseen ja tarjoamme tilanteeseen sopivan ratkaisun, kuten peruutuksen, hyvityksen tai muun ratkaisun silloin, kun se on saatavilla ja sovellettavissa.

Toimitus ja paikallinen nouto

Saatavilla olevat toimitustavat, toimituskulut ja paikallisen noudon vaihtoehdot näytetään kassalla, kun ne ovat saatavilla.

Toimitukset ja noudot käsitellään Toimituskäytäntömme mukaisesti.

Paikallinen nouto on saatavilla vain ajanvarauksella Merikarvialta, Suomesta.

Palautukset, hyvitykset ja peruutukset

Palautukset, peruutukset, hyvitykset, vaurioituneet tuotteet, vialliset tuotteet, väärät tuotteet ja noutamatta jätetyt tilaukset käsitellään Palautus- ja hyvityskäytäntömme sekä sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita asiakkaan pakottavia lakisääteisiä kuluttajaoikeuksia.

Asiakastili

Jos asiakastilitoiminnot ovat saatavilla, asiakas vastaa kirjautumistietojensa turvallisesta säilyttämisestä ja siitä, että tilitiedot ovat oikeat ja ajan tasalla.

Jos huomaat asiakastilisi luvattoman käytön, ota meihin yhteyttä ilman aiheetonta viivytystä.

Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, kuten tekstit, brändäys, kuvat, ulkoasuelementit, tuote-esittelyt ja logot, kuuluu YeS! Your eShop -verkkokaupalle, Your eShop Companylle tai kyseisille oikeudenhaltijoille.

Verkkosivuston sisältöä ei saa kopioida, jäljentää, jakaa tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaa, ellei sovellettava laki sitä salli.

Sallittu käyttö

Verkkosivustoa ei saa käyttää laittomiin, vilpillisiin, loukkaaviin, haitallisiin tai harhaanjohtaviin tarkoituksiin.

Pidätämme oikeuden rajoittaa pääsyä, peruuttaa tilauksia tai ryhtyä muihin asianmukaisiin toimenpiteisiin väärinkäytösten, epäiltyjen petosten, teknisen väärinkäytön tai sellaisen toiminnan yhteydessä, joka voi vahingoittaa verkkokauppaa, asiakkaita tai palveluntarjoajia.

Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista, ellei pakottava laki toisin edellytä.

Tämä vastuunrajoitus ei vaikuta asiakkaan pakottaviin lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiin.

Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Muutokset näihin käyttöehtoihin

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja aika ajoin. Uusin versio on saatavilla tällä sivulla.

Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia käyttöehtoja, ellei pakottava laki toisin edellytä.

Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen voimassa olevaa lainsäädäntöä rajoittamatta asiakkaan pakottavia kuluttajaoikeuksia sovellettavan lain mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä:
customers@youreshopcompany.com
+3584578328639