Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 24. julij 2025

Ta politika zasebnosti opisuje, kako youreshopcompany.com (»Spletno mesto«, »mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na youreshopcompany.com (»Spletno mesto«) ali kako drugače komunicirate z nami v zvezi s Spletnim mestom (skupaj »Storitve«). V tej politiki zasebnosti »vi« in »vaš« pomenita vas kot uporabnika Storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to politiko zasebnosti.

Prosimo, skrbno preberite to pravilo o zasebnosti.

Spremembe te politike o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi da odraža spremembe naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Na spletnem mestu bomo objavili revidiran pravilnik o zasebnosti, posodobili datum »Nazadnje posodobljeno« in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje storitev zbiramo osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.

Poleg spodaj navedenih posebnih uporab lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje ali izboljšanje storitev, izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne podatke zbiramoo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od vaše interakcije z našim spletnim mestom in uporabe naših storitev. Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", mislimo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Informacije, ki jih zbiramo neposredno od Vas

Informacije, ki nam jih neposredno predložite preko naših storitev, lahko vključujejo:

  • Kontaktni podatki vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
  • Informacije o naročilu vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
  • Podatki o računu vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi podatki, ki se uporabljajo za varnost računa.
  • Informacije o podpori strankam vključno s podatki, ki jih izberete v komunikaciji z nami, na primer pri pošiljanju sporočila prek Storitev.

Nekatere funkcije storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Lahko se odločite, da teh informacij ne boste posredovali, vendar vam to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.

Podatki, ki jih zbiramo o vaši uporabi

Prav tako lahko samodejno zbiramo določene podatke o vaši interakciji s storitvami ("Podatki o uporabi"). Za to lahko uporabljamo piškotke, slikovne pike in podobne tehnologije ("Piškotki"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate do našega spletnega mesta in vašega računa ter ju uporabljate, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podatki o vaši omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi informacijami o vaši interakciji s storitvami.

Informacije, ki jih dobimo od tretjih strank

Nazadnje lahko pridobimo informacije o vas od tretjih oseb, tudi od prodajalcev in ponudnikov storitev, ki lahko v našem imenu zbirajo informacije, kot so:

  • Podjetja, ki podpirajo naše spletne strani in storitve, kot je Shopify.
  • Naši plačilni procesorji, ki zbirajo podatke o plačilu (e. g., bančni račun, podatki o kreditni ali debetni kartici, naslov zaračunavanja) obdelati vaše plačilo za izpolnitev vaših naročil in vam zagotoviti izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da bi izvedli našo pogodbo z vami.
  • Ko obiščete našo spletno stran, odprete ali kliknite na e-pošto, ki vam jih pošljemo, ali sodelujete z našimi storitvami ali oglasi, mi, ali tretje osebe, s katerimi delamo, lahko samodejno zbirajo določene informacije s pomočjo tehnologij spletnega sledenja, kot so slike, spletni svetilniki, kompleti za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s to politiko zasebnosti. Glejte tudi spodnji razdelek, Spletna mesta in povezave tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

  • Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, da bi izpolnili našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugačnim upravljanjem vašega računa, urejanjem pošiljanja, omogočanjem vračil in zamenjav ter drugimi funkcijami in možnostmi, povezanimi z vašim računom. Vašo nakupovalno izkušnjo lahko izboljšamo tudi tako, da Shopifyju omogočimo, da vaš račun poveže z drugimi storitvami Shopify, ki jih morda izberete. V tem primeru bo Shopify vaše podatke obdelal, kot je določeno v njegovem pravilniku o zasebnosti in pravilniku o zasebnosti potrošnikov.
  • Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-sporočilih ali navadni pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na naši spletni strani in drugih spletnih mestih. Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš legitimni interes za prodajo naših izdelkov v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
  • Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo Storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varno shranjevanje poverilnic za svoj račun. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte. Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš legitimni interes, da ohranimo našo spletno stran varno za vas in druge stranke, v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
  • Komuniciranje z vami in izboljšanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev. To je v našem legitimnem interesu, da se vam lahko odzovemo, vam zagotovimo učinkovite storitve in ohranimo poslovni odnos z vami v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.

Piškotki

Kot mnoga spletna mesta tudi mi na svojem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z delovanjem naše trgovine s Shopifyjem, glejte https://www.shopify.com/legal/cookiesPiškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega spletnega mesta in naših storitev (vključno s tem, da si zapomnimo vaša dejanja in nastavitve), za izvajanje analitike in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (v našem legitimnem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev). Prav tako lahko dovolimo tretjim osebam in ponudnikom storitev, da na našem spletnem mestu uporabljajo piškotke za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na našem spletnem mestu in drugih spletnih mestih.

Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejme piškotke, vendar lahko prek kontrolnikov brskalnika nastavite brskalnik tako, da odstrani ali zavrne piškotke. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne delujejo pravilno ali pa niso več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrijemo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za namene izpolnjevanja pogodbe, zakonite namene in druge razloge, ki so predmet tega pravilnika o zasebnosti. Take okoliščine lahko vključujejo:

  • S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnitev in pošiljanje).
  • S poslovnimi in tržnimi partnerji za zagotavljanje storitev in oglaševanje za vas. Naši poslovni in tržni partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti.
  • Ko boste usmerjali, nas zahtevajte ali drugače soglasje na naše razkritje določenih informacij tretjim osebam, da vam pošiljajo izdelke ali z uporabo pripomočkov za družbene medije ali integracij za prijavo, s soglasjem.
  • Z našimi podružnicami ali drugače v naši podjetniški skupini, v našem legitimnem interesu voditi uspešno podjetje.
  • V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, izpolnjevanje vseh veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odgovorom na pozive, naloge za iskanje in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve, ter za zaščito ali zaščito storitev, naših pravic, in pravice naših uporabnikov ali drugih.

Za namene, navedene zgoraj, razkrivamo naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnikih "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":

Kategorija Kategorije prejemnikov
  • Identifikatorji, kot so osnovni kontaktni podatki ter nekateri podatki o naročilu in računu
  • Komercialne informacije, kot so informacije naročila, informacije o nakupovanju in informacije o podpori strank
  • Internet ali druga podobna omrežna dejavnost, kot so podatki o uporabi
  • Geolokacijski podatki, kot so lokacije, določene z naslovom IP ali drugimi tehničnimi ukrepi
  • Prodajalci in tretje osebe, ki opravljajo storitve v našem imenu (kot so ponudniki internetnih storitev, plačilni predelovalci, partnerji za izpolnitev, partnerji za podporo strankam in ponudniki podatkovne analize)
  • Poslovni in tržni partnerji
  • Podružnice

Občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo ali razkrivamo brez vašega soglasja ali za namene sklepanja o vaših značilnostih.

Spletne strani tretjih strank in povezave

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadziramo, si oglejte njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali delno javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družabnih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe z naše strani. ali tretja oseba. Naša vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni kakršnega koli odobravanja vsebine na takih platformah ali njihovih lastnikov ali operaterjev, razen kot je razkrito v storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate, da jih izbrišemo.

Od datuma veljavnosti te politike o zasebnosti, nimamo dejanskega vedenja, da se „delimo“ ali „prodajamo“ (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke o posameznikih, mlajših od 16 let.

Varnost in ohranjanje vaših podatkov

Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen, zato ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega vsi podatki, ki nam jih pošljete, med prevozom morda niso varni. Priporočamo, da ne uporabljate nevarnih kanalov za sporočanje občutljivih ali zaupnih informacij.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer, ali potrebujemo informacije za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjujejo pravne obveznosti, rešujejo spore ali izvršujejo druge veljavne pogodbe in politike.

Vaše pravice

Odvisno od tega, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

  • Pravica do dostopa / seznanitveMorda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, vključno s podrobnostmi o načinih, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
  • Pravica do izbrisaMorda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do popravkaMorda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do prenosljivostiV določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.
  • Omejitev obdelaveMorda imate pravico, da nas zaprosite, da ustavimo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov.
  • Preklic soglasjaKadar se za obdelavo vaših osebnih podatkov zanašamo na soglasje, imate pravico, da to soglasje prekličete.
  • PritožbaČe zavrnemo obdelavo vaše zahteve, se lahko na našo odločitev pritožite. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev.
  • Upravljanje komunikacijskih nastavitevPošiljamo vam lahko promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja le-teh pa se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še vedno pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih opravili.

Lahko uveljavljate katero koli od teh pravic, če je navedeno na našem spletnem mestu ali pa nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Morda bomo morali od vas zbrati podatke, da preverimo vašo identiteto, na primer vaš e-poštni naslov ali podatke o računu, preden podamo vsebinski odgovor na zahtevo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vlagal zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo zahtevali, da zastopnik predloži dokazilo, da ste ga pooblastili, da deluje v vašem imenu, in morda bomo morali potrditi vašo identiteto neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate glede na to, kje živite, pravico do pritožbe na našo odločitev tako, da se obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov ali pa vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko najdete seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov. tukaj.

Mednarodni uporabniki

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite. Vaše osebne podatke obdeluje tudi osebje ter tretji ponudniki storitev in partnerji v teh državah.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, ali kakršne koli enakovredne pogodbe, ki jih je izdal ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, če je ustrezno, Razen če je prenos podatkov v državo, ki je bila odločena zagotoviti ustrezno raven varstva.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli od pravic, ki so vam na voljo, pokličite +358 45 78 328 639 ali nam pišite na customers@youreshopcompany.com ali nas kontaktirajte na Kränintie 18, Merikarvia, 29900, FI.

Za namen veljavne zakonodaje o varstvu podatkov in če ni izrecno navedeno drugače, smo upravljavec vaših osebnih podatkov.