Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe youreshopcompany.com (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt, of een aankoop doet op youreshopcompany.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk, de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om onze praktijken aan te passen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum bij "Laatst bijgewerkt" aanpassen en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Het soort persoonsgegevens dat we over u verkrijgen hangt af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden gekoppeld aan u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonsgegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dat kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of erop toegang krijgt.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Usage Data"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). Usage Data kan informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account benadert en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die we verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debitcardgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u te voorzien van door u gevraagde producten of diensten, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, onze e-mails opent of op links daarin klikt, of interacteert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, third-party libraries en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Derdenwebsites en links.
Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken
- Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te vervullen, u meldingen te sturen die verband houden met uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, eventuele retouren en ruilingen mogelijk te maken en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk kiest te gebruiken. In dat geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals uiteengezet in zijn Privacybeleid en Consumer Privacy Policy.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking onze gerechtvaardigde belangen bij het verkopen van onze producten, overeenkomstig Art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen op te treden. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking onze gerechtvaardigde belangen om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig Art. 6 (1) (f) AVG.
- Communicatie met u en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in onze gerechtvaardigde belangen om responsief aan u te zijn, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig Art. 6 (1) (f) AVG.
Cookies
Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten aan te drijven en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in onze gerechtvaardigde belangen om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en sommige Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, mogelijk niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonsgegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor contractuele doelstellingen, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen onder dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer omvatten:
- Aan leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze concernstructuur, in onze gerechtvaardigde belangen om een succesvol bedrijf te voeren.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
We maken de volgende categorieën van persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers openbaar voor de hierboven uiteengezette doeleinden in "Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonsgegevens openbaar maken":
| Categorie | Ontvangerscategorieën |
|---|---|
|
|
We gebruiken of maken geen gevoelige persoonsgegevens bekend zonder uw toestemming of voor het afleiden van kenmerken over u.
Derdenwebsites en links
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd of door ons gecontroleerd worden, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen controleren. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op die sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op socialenetwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik daarvan door ons of door een derde partij. Ons opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals anderszins op de Diensten aangegeven.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Beveiliging en bewaring van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd tijdens verzending. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en we kunnen in bepaalde gevallen uw verzoek weigeren zoals wettelijk is toegestaan.
- Recht op inzage / kennisgeving: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
- Recht op rectificatie: U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden aan een derde overdragen, met bepaalde uitzonderingen.
- Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben ons te verzoeken onze verwerking van persoonsgegevens te staken of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Waar wij ons baseren op toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u het recht hebben deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U kunt het recht hebben beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor ontvangst hiervan door de optie om u uit te schrijven te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.
We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van enige van deze rechten. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijke reactie op het verzoek geven. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde verlangen bewijs dat u hen heeft gemachtigd namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u afhankelijk van waar u woont het recht hebben ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder, of uw klacht voor te leggen aan uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingstoezichthouders vinden hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, zullen we ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is dat is beoordeeld als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de u toekomende rechten wilt uitoefenen, belt u +358 45 78 328 639, of e-mailt u ons op customers@youreshopcompany.com of neemt u contact met ons op via Kränintie 18, Merikarvia, 29900, FI.
Voor de doeleinden van toepasselijke gegevensbeschermingswetten en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.