Tietosuo politiikka

Viimeksi päivitetty: 24. heinäkuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten youreshopcompany.com (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa youreshopcompany.com (”Sivusto”), tai kun muuten viestit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”). Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksessa ”sinä” ja ”sinun” tarkoittaa sinua Palvelujen käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuvierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, muun muassa heijastamaan käytäntöihimme tehtyjä muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Last updated" -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lain edellyttämät toimenpiteet.

Kuinka Keräämme Ja Käytämme Henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme sinusta henkilötietoja useista eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme tai parantaaksemme Palveluja, noudattaaksemme kaikkia soveltuvia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön mitä tahansa soveltuvia palveluehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä Henkilötietoja Keräämme

Se, millaista henkilötietoa saamme sinusta, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja miten käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan ne henkilötietojen luokat ja nimenomaiset tietotyypit, joita keräämme.

Suoraan Sinulta Keräämämme Tiedot

Palveluidemme kautta meille suoraan antamasi tiedot voivat sisältää:

  • Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
  • Tilaustiedot mukaan lukien nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi sekä muut tilin suojaukseen käytettävät tiedot.
  • Asiakastuen tiedot mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää kanssamme käytävään viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden toiminnot voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä itseäsi koskevia tietoja. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä toimintoja tai pääsemästä niihin käsiksi.

Käytöstäsi Keräämämme Tiedot

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käyt käsiksi Sivustoomme ja tiliisi sekä miten käytät niitä, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa."

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lopuksi saatamme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

  • Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
  • Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilaustesi täyttämiseksi ja toimittaakseen sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut, kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
  • Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat sinulle lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainoksemme kanssa, me tai kanssamme työskentelevät kolmannet osapuolet voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantateknologioita, kuten pikseleitä, verkkomajakoita, ohjelmistokehityspaketteja (SDK:t), kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Lisäksi katso alla oleva osio, Kolmannen Osapuolen Verkkosivustot ja Linkit.

Kuinka Käytämme Henkilötietojasi

  • Tuotteiden Ja Palvelujen Tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen ja sopimuksemme täyttämiseen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen sujuvoittaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat valita käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi sen Privacy Policy- ja Consumer Privacy Policy -asiakirjoissa kuvatulla tavalla.
  • Markkinointi Ja Mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjointitarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainonta- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluja koskevia mainoksia. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä Palvelujen ja Sivustollamme sekä muilla verkkosivustoilla näkyvän mainonnan parempaan kohdentamiseen. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme tuotteidemme myymiseen, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
  • Turvallisuus ja Petosten Ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen puuttumiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidyt tilille, vastaat tilitietojesi turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
  • Viestintä Kanssasi ja Palvelun Parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palvelujamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää kanssasi liiketoimintasuhdetta GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monilla verkkosivustoilla, käytämme evästeitä sivustollamme. Saat tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme verkkokauppamme pyörittämiseen Shopifyn avulla, katso https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toiminnan tukemiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistamiseen), analytiikan toteuttamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen paremman ymmärtämisen tueksi Palveluiden kanssa (oikeutetun etumme perusteella hallinnoidaksemme, kehittääksemme ja optimoidaksemme Palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme, jotta sivustomme ja muiden verkkosivustojen palvelut, tuotteet ja mainonta voidaan räätälöidä paremmin.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusasetuksena, mutta voit halutessasi asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin palveluista, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimivat virheellisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Miten Luovutamme Henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti sopimuksen täyttämistä, oikeutettuja tarkoituksia ja muita syitä varten. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

  • Palveluntarjoajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
  • Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
  • Kun annat meille ohjeen, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median pienoisohjelmien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
  • Sidosyhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutettujen etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
  • Liiketoimintajärjestelyyn, kuten sulautumiseen tai konkurssiin, liittyen, noudattaaksemme kaikkia sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, kotietsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), pannaksemme täytäntöön sovellettavat käyttöehdot, sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palvelut, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Luovutamme seuraavat käyttäjiä koskevien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokat edellä esitettyihin tarkoituksiin kohdassa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja":

Kategoria Vastaanottajaryhmät
  • Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot
  • Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostostiedot ja asiakastukeen liittyvät tiedot
  • Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot
  • Paikkatiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten keinojen perusteella määritetyt sijainnit
  • Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksunvälittäjät, toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan palveluntarjoajat)
  • Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
  • Kumppanit

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksessa päätellä sinusta ominaisuuksia.

Kolmannen Osapuolen Verkkosivustot ja Linkit

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos siirryt linkkien kautta sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai meidän hallinnassamme, sinun tulisi tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevan tiedon paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös Palvelujen muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käyttöön meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei itsessään merkitse minkäänlaista kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien suosittelua, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten Tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä alkaen meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jaamme” tai ”myymme” (kuten nämä käsitteet on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi Turvallisuus ja Säilyttäminen

Huomioithan, että mitkään tietoturvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä tietoturvaa”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka pitkään säilytämme henkilötietojasi riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista, jotka koskevat henkilötietojasi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

  • Tarkastusoikeus / Oikeus Tietää: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
  • Oikeus Poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, joita säilytämme.
  • Oikeus Oikaisuun: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat epätarkat henkilötiedot, joita ylläpidämme.
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
  • Käsittelyn Rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä.
  • Suostumuksen Peruuttaminen: Kun tukeudumme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa antamasi suostumus.
  • Valitus: Sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan hylkäyspäätökseemme.
  • Viestintäasetusten Hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit koska tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointisähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista sivustollamme siellä, missä niin on osoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen johdosta. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietojasi, ennen kuin annamme pyyntöön varsinaisen vastauksen. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen asiamiehen tekemän pyynnön, edellytämme, että asiamies toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä määräajassa.

Reklamaatiot

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea päätökseemme muutosta ottamalla meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueella löydät luettelon toimivaltaisista tietosuojavalvontaviranomaisista tässä.

Kansainväliset Käyttäjät

Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietosi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme hyväksyttyihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan asiaankuuluvan toimivaltaisen viranomaisen antamiin vastaaviin sopimuksiin, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on katsottu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita numeroon +358 45 78 328 639, lähetä sähköpostia osoitteeseen customers@youreshopcompany.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Kränintie 18, Merikarvia, 29900, FI.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.